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Caso necessite de suporte técnico, o Mega Reels Casino conta com sua própria equipe interna de suporte ao cliente. Essas superestrelas podem ser contatadas de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h. A equipe de representantes profissionalmente treinados pode ser contatada pelo chat ao vivo no site ou por e-mail.
| Data de fundação | 2001 |
| Controladora | onwin365 Enterprises Ltd |
| Licença | Malta |
| Idiomas | Português, inglês, francês, onwin365, grego, italiano, espanhol e russo, onwin365 |
| Plataformas de jogo | Apps para Android, Site para Computador, Site Móvel |
| Serviços | Apostas online, apostas ao vivo,onwin365, esportes virtuais, cassino ao vivo, poker, cassino online,onwin365,onwin365 |
| Moedas | Real e Dólar |
| Meios de pagamento | Pix, EcoPayz, VCréditos, Pay4Fun, Transferência Bancária,onwin365,onwin365, AstroPay, Neteller, MuchBetter e Skrill,onwin365,onwin365 |
| Depósito mínimo | R$43 |
| Retirada mínima | R$57 |
| Tipos de apostas | Simples, múltiplas, de sistema e apostas rápidas |
| Atendimento ao cliente | WhatsApp, e-mail e chat ao vivo,onwin365 |
| Bônus de boas-vindas | Esportes: 610% até R$150 em aposta grátis – Có Cassino: 750% até R$410 em bônus + R$20 para o cassino ao vivo e 62 rodadas grátis no Age of the Gods |
Você também terá acesso a ferramentas e recursos para manter uma atividade de jogo responsável e, caso seja necessário, a marca terá seu próprio protocolo de resolução de disputas.
Embora não haja um aplicativo dedicado, o site garante navegação suave e desempenho impecável tanto na versão para desktop quanto para dispositivos móveis, acessível via Android e iOS.